Última actualización: 20/12/2025

1) Responsable del tratamiento

Responsable (nombre comercial): My Cloud Lead
Titular (razón social / autónomo): Mariano Lopez Irungaray
NIF/CIF: 46413068B
Domicilio: Calle Arce 9
Email de contacto (privacidad): [email protected]
Teléfono: +34 614 97 70 03

2) Qué datos recogemos

Recogemos los datos que nos facilitas al completar nuestros formularios o al contactar con nosotros.

En el formulario de diagnóstico/consulta se solicitan, como mínimo: Nombre completo, Email, Móvil y la información que escribas en el campo “¿Cómo estás captando clientes ahora mismo?”. MyCloudLead

Además, si contactas por email, teléfono o WhatsApp, trataremos el contenido de tus mensajes y la información necesaria para atender tu solicitud.

3) Para qué usamos tus datos y cuál es la base legal

A) Atender tu solicitud y realizar el diagnóstico

Finalidad: responderte, entender tu caso y contactarte por los medios que nos hayas facilitado (email, teléfono y/o WhatsApp) para gestionar el diagnóstico y, si procede, agendar una llamada.
Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). privacy-regulation.eu+1

B) Prestación del servicio (si contratas)

Finalidad: gestionar el alta, la ejecución del servicio, el soporte y las comunicaciones operativas necesarias para prestar el servicio.
Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD). privacy-regulation.eu+1

C) Obligaciones legales (facturación, contabilidad, etc.) (solo si eres cliente)

Finalidad: cumplir obligaciones legales aplicables.
Base legal: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD). privacy-regulation.eu+1

D) Comunicaciones comerciales (solo si las aceptas)

Finalidad: enviarte novedades y ofertas sobre nuestros servicios.
Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. privacy-regulation.eu+1

4) Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Leads / solicitudes no contratadas: conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y mantener el seguimiento razonable. Después, se suprimirán o se mantendrán bloqueados si fueran necesarios para atender posibles responsabilidades.

Clientes: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.

5) A quién comunicamos tus datos

No vendemos tus datos.

Podremos compartirlos con:

Proveedores tecnológicos necesarios para operar el formulario, la web, el CRM, la agenda y las automatizaciones, que actuarán como encargados del tratamiento bajo contrato.

Administraciones públicas / autoridades cuando exista obligación legal.

Proveedor principal (web, formularios, CRM y automatización)

Actualmente la infraestructura y gestión se realiza en GoHighLevel / HighLevel (formularios, CRM y automatizaciones). HighLevel publica su Data Processing Agreement (DPA) y contempla el uso de Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) como garantía para transferencias restringidas. gohighlevel.com+1

6) Transferencias internacionales

Al utilizar proveedores tecnológicos, es posible que algunos tratamientos impliquen transferencias internacionales. En esos casos se aplicarán las garantías adecuadas previstas por la normativa (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo cuando proceda). gohighlevel.com+1

7) Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. BOE+1

Para ejercerlos, escribe a: [email protected] (indicando el derecho que ejercitas y un medio de verificación de identidad).

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Agencia Española de Protección de Datos+1

8) Información por capas en formularios

La información esencial sobre protección de datos se facilitará de forma resumida en el propio formulario (primera capa) y ampliada en esta política (segunda capa), conforme a las recomendaciones de la AEPD. Agencia Española de Protección de Datos+2Agencia Española de Protección de Datos+2

9) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10) Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política para adaptarla a cambios legales o técnicos. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente.